Kundeservice

Vi beklager at varen har kommet frem defekt eller med manglende deler.

Gå til "din konto" og klikk på knappen «Returer og reklamasjoner». Velg bestillingen og det defekte produktet eller produktet med manglende deler, og gi oss all informasjon slik at vi kan løse saken så raskt som mulig.

Du har 14 kalenderdager fra du mottok bestillingen til å sende inn denne reklamasjonen.

Viktig merknad: Bruk denne knappen kun for å melde fra om en defekt vare eller en vare med manglende deler. Det er obligatorisk å informere oss før du returnerer varen. Hvis dette ikke gjøres, kan returen bli avvist.

Vil jeg automatisk få en erstatningsvare?

Etter gjennomgang, dersom refusjon er berettiget, vil vi refundere hele beløpet du betalte for denne varen uten kostnad for retur, eller, hvis vi har tilgjengelighet, vil vi sende deg et nytt produkt.