Kundeservice

Vi godtar kun returer som oppfyller følgende krav:

1. Produktet må forsegles og merkes under samme forhold som da den ble levert. Den må sendes i originalemballasjen - enten en pappkasse eller plastpose - for å sikre beskyttelse under leveringsprosessen. Hvis du på en eller annen måte ikke kan returnere produktet i originalemballasjen, må det sendes i lignende emballasje av samme kvalitet. Dette for å unngå skade som oppstår før produktet ankommer FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L.s lager.
2. Produktet må ikke ha blitt brukt eller skadet. Dette betyr at den ikke må ha blitt slitt, vasket eller at originale deler mangler eller er skadet. Kontroller nøye at du har tatt med alle originaldelene sammen i originalemballasjen før du sender noe tilbake.
3.  Noen produkter kan ikke returneres:
   
   • Spesialbestillinger eller begrenset lager, unntatt i tilfeller av defekte produkter. Dette inkluderer skreddersydde produkter som er laget av en produsent eller leverandør.
   • Spesielle pakkede produkter som er åpnet kan ikke selges igjen, slik som hansker, parykker, strømpebukser eller lignende produkter.
4. Hvis det returnerte produktet ikke oppfyller disse betingelsene, vil returen bli avvist. Kunden vil få varene levert hjem igjen og betale de tilknyttede fraktkostnadene.

Denne omstendigheten vil bli kommunisert til kunden som skal ordne returen innen 7 kalenderdager. Ellers garanterer vi ikke tilgjengeligheten av det returnerte produktet. Kunden er ansvarlig for å returnere pakken under perfekte forhold, og sørge for at emballasjen beskytter varene mot å bli skadet, og pakken kommer trygt til lageret vårt.

 Vær oppmerksom på at produktene kan variere noe på grunn av endringer i produksjonsprosessen som er gjort av produsenten. Disse endringene, uavhengig av deres ekstremitet, er utenfor vår kontroll.

Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre. Som en del av våre retningslinjer for retur kan du returnere ethvert produkt som ikke fullt ut overholder dine forventninger.